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去年的信,今生的暖。

2019年12月30日,百城康養公寓全體入住長者給百城康養公寓的管家秘書們寫了一封感謝信。信中處處體現了百城康養公寓管家秘書們盡職盡責的工作態度,與他們用真心為公寓長者服務的點點滴滴。

以下為感謝信原文:

感謝您—康養中心的管秘

代天下子女盡孝,替世間父母解難,為黨和政府分憂,是百城康養中心的服務宗旨。

你們做到了,并做得很好、很出色,我們入住長者為你們的精心、認真負責、積極工作點贊。并感謝服務我們的全體管秘,你們辛苦了!

是你們給予我們長者提供全方位服務;

是你們守護24小時,隨叫隨到的貼心服務;

是你們安排物業管理及家政服務走訪,陪長者閑聊家常;

是你們為長者代辦代購,為長者送水,端茶端飯,讓長者舒心;

是你們協助家庭醫生定期上門給長者測量血壓;是你們安全照顧,陪同長者看病、排號體檢;

是你們及時提醒長者按時服藥,遇突發病人,緊急送醫院及時治療;

是你們熱心愉快,陪同長者外出春、秋旅游;

是你們在特殊節日為老人組織的歡慶活動;

是你們為長者安排每月一次別開生面的生日慶;顒;

是你們組織長者開展畫畫、書法、攝影、手工制作、戲曲、乒乓球、臺球、茶藝等精彩活動......

讓長者在你們的陪伴中愉悅,充實的過好每一天。 你們不愧為長者的子女,比子女還親還貼心。以每一天為起始,溫暖的笑臉,面對廣大的長者,以每天為起始,親切問候面對長者。你們青春靚麗的臉龐,活力四射的姿態。感染著身邊的每一位長者,喚起長者對新生的向往,對未來幸福的憧憬,信心滿滿,越活越年輕,人人過百歲!入住的長者們,都從心底里感謝你們。

在新年到來之際,讓我們在黨的領導下牢記習總書記的教導,“不忘初心牢記使命”,共同努力,攜手前進。同時入住長者在張董事長,方書記的關懷下,把百城康養中心各項工作做好,相信康養中心會越辦越好,成為全國名副其實,“醫養結合”養老新模式的標桿企業。

萬分感謝全體康養管秘,代天下子女盡孝。

入住百城康養長者執筆人:唐根清 2019.12. 30

百城康養公寓的管家秘書,可以稱之為生活管家、家政秘書,相當于首席客戶服務經理職務,像秘書一樣做好管家事務并可以擔負重任。百城康養公寓的管家秘書團隊成員,全都是大學畢業生,個個年輕有活力,多才多藝,認真負責。

管家秘書的工作,可以說一切以長者需求為中心,基本從以下幾方面開展:

一是生活方面:涵蓋長者常規服務的衣食住行、陪同外出、服藥提醒、代辦代購、營養配餐,協調安排物業管理及家政服務等等。

二是健康服務:管家秘書會全程輔助長者在健康E站自助體檢;全程協助康養公寓長者在蘭溪百城醫院享受各項醫療診治服務,如有需要,可為長者開通金華、杭州、上海等地三甲醫院的綠色通道,滿足長者的醫療需求;同時,管家秘書會及時掌握公寓長者的身體情況,2019年全年,已經處置了55起公寓長者的緊急送醫事件,49起普通送醫事件,為公寓長者的生命安全做到了及時有效的保障。

比如,1#公寓909房間爺爺摔破頭大出血緊急送醫;1#樓1208房間奶奶腦溢血緊急送醫;1#樓1703房間奶奶突發腦梗緊急送醫......對于居住在百城康養公寓里,平均年齡高達75歲的長者們來說,一旦有突發狀況,時間最為寶貴。在百城康養公寓管家秘書們與蘭溪百城醫院醫療保障團隊的緊密配合下,經過一次次模擬演練,制定了“應急救援流程”,在突發狀況發生時,管家秘書們和醫療保障團隊能夠以最快的速度進行救治并以最短的時間將長者送到醫院。

三是快樂服務: 管家秘書會安排各種豐富多彩的文娛活動,活動形式涵蓋多種文化娛樂項目并對接知名養老勝地安排外出旅行、組織各類大型公益活動等等。同時,管家秘書還會協助蘭溪老年大學百城分校和康體學院為長者提供各種宜老適老課程。

如今,管家秘書們與入住在百城康養公寓里的長者們早已打成一片,在長者們最需要的時刻,他們總會出現。長者們對管家秘書的表揚和感謝,將會為百城康養公寓的管家秘書們帶來更多的動力,繼續努力為長者們做好服務,讓他們感受到百城康養公寓大家庭的和諧與溫暖,讓長者舒心、安心地生活在百城康養公寓!

徐明智

樹蘭(杭州)醫院內分泌代謝病科主任

樹蘭糖尿病臨床醫學中心主任

學科帶頭人、內科學博士、主任醫師、浙江大學碩士研究生導師
浙江省社會辦醫協會內分泌與代謝病學專業委員會主任委員
浙江省醫學會內科學分會青年副主任委員
浙江省人民調解協會醫療糾紛專業指導委員會專家
中國健康管理協會糖尿病防治與管理專業委員會全國常務委員
中國非公立醫療機構協會內分泌糖尿病專業委員會常務委員

擅長:糖尿病、甲狀腺、腎上腺、肥胖癥等內分泌代謝疾病及相關遺傳病等診治方面均有特長。

坐診時間:2020年1月5日,1月18日上午
坐診地點:蘭溪百城醫院門診3樓名醫2號診室
專家預約咨詢熱線:88100777(08:00-17:00)

在蘭溪百姓心中,“看名醫,來百城”的概念已然形成。不用再花費大量精力去外地大醫院,在家門口,便能找到來自全國各地的權威專家們看病。蘭溪百城醫院為了在新的一年里為家鄉百姓帶來更加便利優質的醫療服務,于2020年1月,特邀了一批大牌專家來院坐診。這一批專家是蘭溪百城醫院的長期特邀專家哦!他們會長期在固定的時間來我院坐診,蘭城的百姓們可以一直找想要的專家看病啦,快來一睹專家們的風采吧!

重要的事情說三遍。!

專家預約咨詢熱線:88100777(08:00-17:00)

專家預約咨詢熱線:88100777(08:00-17:00)

專家預約咨詢熱線:88100777(08:00-17:00)

溫馨提醒:

詳情請撥打咨詢熱線:88100777

就醫別忘了攜帶身份證或市名卡哦

▲百城康養中心(蘭溪百城醫院)地理位置

▲百城康養公寓歲末權益鉅惠

聯系地址

蘭溪市環城西路898號

(2路、18路、21路公交車可直達)

聯系電話

健康熱線:0579-88100120(08:00-17:00)

康養熱線:0579-88120099(08:00-17:00)

護養熱線:0579-88100295(08:00-17:00)

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